本片根据真实人物改编。年轻矿工赵国强在一次矿难中被砸断脊椎，医生判定他将终生瘫痪在床。在绝望中，母亲日夜照料他，而女友离他而去。一次偶然，他用嘴咬着笔写出了第一封求救信，寄给电视台。没想到这封信被刊登后，成百上千封同样绝望的信件从全国各地涌来。赵国强意识到，比他更需要帮助的是那些看不见希望的其他残障者。他请人改装了一台旧电脑，用舌控鼠标和语音输入，开始逐一回复这些信。从一个人到一万个人，他用十年时间建立起了覆盖全国的互助网络。这不是一个励志故事，而是一个关于脊梁骨断了，但脊梁还在的故事。
克制到近乎冷酷的镜头语言，却有着千钧之力。没有刻意渲染苦难，反而聚焦于主角如何重建“有用”的定义。舌头磨破嘴唇、深夜用额头拨打电话的细节，比任何呐喊都振聋发聩。真正的脊骨，是刺不穿的。
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